CRM RENDSZER OPTEAMUS

CRM RENDSZER

Minden CRM rendszer alapvető funkciója a kereskedelmi ügyek dokumentált nyomon követése az első megkereséstől egészen a sikeres üzletkötésig. Az Opteamus CRM rendszer persze rugalmas - egy ügy (vagy ha úgy nevezzük: projekt) megvalósulását ugyanúgy nyomon követhetjük a szerződéskötés után, mint annak előtte. Az Opteamus rendszer egyértelmű és testreszabható képernyőkön mutatja meg a munkatársaknak és a vezetőknek az aktuális ügyeket, azok soron következő lépését, és teljes történetét. Rugalmasságunk persze itt is tetten érhető: egy ügy nem csak faék egyszerűségű lehet, nem csak a lineáris két email-két telefonhívás-szerződéskötés utat követheti, hanem lehet akár igen bonyolult, többszereplős és szerteágazó is, mint például egy tenderezés. A CRM jelentése számunkra az üzletkötés eredményességének fokozása, a felhalmozott és rendszerezett tudás segítségével. Nézze végig alábbi alap funkcióinkat, aztán extra képességeinket, majd nézze meg, hogy milyen cégeknek ajánljuk rendszerünket!

CRM rendszer és az adatlapok

Saját fejlesztésű magyar rendszerünk jól szervezett adatbázisban, adatlapjával tárol cégeket és munkatársakat. Nincs megkötés: érdeklődőnek, ügyfélnek, beszállítónak, partnernek, vagy a saját munkatársainknak egyaránt van hely az adatbázisban. Mindezen túl, képesek vagyunk tárolni az Ön termékeit, projektjeit, installációt, eladott berendezéseit, valójában bármit(!) amiről az Ön üzlete szól. Az adatlapok igény szerint rugalmasan egyedi mezőkkel egészíthetőek ki, akár a helyi Opteamus CRM adminisztrátorok által - pusztán setup beállításokkal.

CRM ügyféltörténet

Bármely ügyfél, bármely cég, bármely értékesítési folyamat teljes története könnyen áttekinthető. A  gyorskeresőnket használva gyorsan tájékozódhat, gyorsan felkészülhet bármelyik ügyből, bármelyik ügyfélből. Elolvashatja a csatolt anyagokat, ajánlatokat, szerződéseket, és mindezt nem csak az irodából, de mobileszközről bárhonnan. Az Opteamus CRM rendszer intelligensen olyan hasznos információkat is képes hozzáfűzni az ügyféltörténethez, amelyekre nem is gondolna!

CRM leválogatás és keresés

Bármely ügyfél, bármely cég, egyáltalán bármely adat bármely tulajdonsága alapján leválogathat, tetszőleges feltétel alapján. Lesz mire rákeresni, ha önnél szokásos például az ágazat, az ajándék-kategória, a megye, vagy a rendfokozat feltüntetése, akkor ezeket a mezőket egy pillanat alatt rátesszük a megfelelő adatlapra. A leválogatón túl külön büszkék vagyunk gyorskeresőnkre is!

CRM kampányok, körlevelek

A leválogatott célpontoknak küldhetünk egyszerű (akár html formázott) körlevelet, de szervezhetünk kampányt, vagy rendezvényt is az elérésükre. A CRM kampánnyal kapcsolatos feladatok, munkaanyagok és a kampány eredményei mind jól láthatóak. A kampányban érintett célpontokat a vezető könnyen szétoszthatja az üzletkötők között, és adhat nekik tömeges utasításokat.

Ajánlatok készítése

A tételesen rögzített ajánlatokat az Opteamus CRM rendszer egyedi céges sablonnal formázottan, gombnyomásra tudja elkészíteni, majd emailben elküldeni az ajánlatkérőnek. Ezt a CRM funkciót a standard testreszabás keretében keltjük életre, de sok-sok időt és így pénzt tud vele megtakarítani. Az így készült ajánlatok rendezettek, egységesek, és jól statisztikázhatóak.

CRM vezetői statisztikák

A tárolt adatokból tetszőleges kimutatás készíthető. Vannak kész listáink, igény szerint csinálhatunk újakat, de felhasználóink maguk is gyárthatnak listákat, Lista Varázslónk segítségével. A listák paraméterezhetőek, kategorizálhatóak, sőt időzítetten levélben is lekérhetőek. Könnyen kimutatjuk az eredményességet, a hatékonyságot, vagy a hiányosságokat.

Extra képességeink

Opteamus képességei alaposan túlmutatnak a klasszikusokon. Mennyiben tudunk többet? »

Felhős megoldás?

Semmi kedve egy új adatbázis üzemeltetésének a terhét a nyakába venni? Van felhős megoldásunk! »

Telepített CRM?

Erős informatika van a házban, és amúgy is szeretne a falakon belül tudni minden adatot? Semmi akadálya! »

Technológia a háttérben

Biztosra mentünk, így a világ legmasszívabb, ipari adatbáziskezelőjét tettük rendszerünk alá. Oracle a végletekig skálázható »

Tudástár építés

Az Opteamus több mint CRM rendszer, automatikusan mindenről és mindenkiről jól kereshető tudásbázist épít »