Jól tudjuk, hogy minden cég mással és másképpen foglalkozik. Ezért volt elsődleges tervezési szempontunk az igény szerinti gyors testreszabhatóság, bármely ágazatra, bármely cégre. Minden beállítható, minden integráltan tárolható, ahogy azt a B2B értékesítés megkívánja.
Használja bátran a saját nyelvezetét, minősítse úgy a cégeket és potenciális üzletfeleket, ahogy eddig csinálta, maradjon változatlan a saját sales módszertan. A szoftvert fogjuk hozzá igazítani az ön üzletmenetéhez és elvárásaihoz.
Az ügyféltörténet nem kell, hogy véget érjen a szerződéskötéssel, az utána induló projekt, installáció, szervíz, karbantartás és marketing adatai is kezelhetőek.
Az Ön cége mivel foglalkozik? Hol kezdjük az ismerkedést?
Értelemszerűen precízen és strukturáltan tároljuk mindazokat az adatsorokat és dokumentumokat, amelyekre a szervezetnek szüksége van. Ezek űrlapok segítségével rögzíthetőek, lekérdezhetőek, statisztikázhatóak, ahogy az mindenhol megszokott.
B2B Ügyfélkapcsolat-kezelő megoldásunk ugyanakkor kiemelten foglalkozik a beírt szövegekkel is. Legyen szó akár egy szerződésről, akár egy marketing memóról, akár egy tárgyalás leiratáról, automatikusan megtalálunk és kiemelünk minden hivatkozást, amelyek ismert cégekre, kontaktemberekre, és más fontos dolgokra vonatkoznak. Automatikus tudásbázist építünk az üzleti adataiból, mintha saját wikipédiája lenne a komplett ügymenetéről, amiben Google minőségű saját gyorskeresőnkkel kereshet.
A B2B (business-to-business) ügyfélkezelés a vállalatok számára kulcsfontosságú terület, melynek megfelelő kezelése elengedhetetlen a hosszú távú siker érdekében. Az üzleti világban a vállalatok sikere és fennmaradása nagymértékben függ az ügyfélkapcsolatok minőségétől és az ügyfelek elégedettségétől.
A vállalatok közötti B2B értékesítés teljesen egyedi terület, amit évek óta jól ismerünk. Tudjuk, hogy a B2B eladások nem néhány automatizált email elküdésétől lesznek sikeresek. Sokkal inkább a cégek és döntéshozók közti kapcsolatrendszerre és az öszegyűjtött adatokra fókuszálunk, ezzel támogatjuk az értékesítők munkáját.
A legjobb B2B ügyfélkezelés nem csak egyszeri tranzakcióra épül, hanem hosszú távú partnerségre. Opteamus B2B CRM rendszerünk egy kapcsolat minden részletét pontosan tárolja. Egy klasszikus B2C CRM szoftver, ami könyvek és pizzák automatikus értékesítésére készült - nem alkalmas erre.
A CRM rendszer puszta léte rendet teremt a cégnél, számba vehetőek, láthatóak az ügyfelek, a projektek és a kapcsolódó adatok. Minden ügyfélnek lesz felelőse, minden feladatnak lesz határideje és felelőse, az ügyféltörténet láthatóvá válik. A biztonsági modul arról is gondoskodhat, hogy ki-ki csak a rá tartozó adatokat érje el, akár nagyvállalati bonyolultsággal.
A puszta nyilvántartáson túl, pontos adatokkal kell segíteni az értékesítők munkáját, hogy felkészültebben jobb esélyük legyen a sikerre. Automatikusan épülő tudásbázisunkat és gyorskeresőnket pontosan erre terveztük. Nem csak a B2B értékesítés folyamatát kezeljük, de a sikeres eladást követő munkák is tervezhetővé, és elszámolhatóvá válnak.
Az ügyfélkapcsolat-kezelő szoftvernek természetesen tetszőleges mobil eszköről is működnie kell, akár magyarul, akár angolul, vagy bármely környező ország nemzeti nyelvén.
Amíg csak az ügyféladatok nyilvántartásáról és az ajánlatadás folyamatáról beszélünk, addig minden szoftver egyformának tűnik. Opteamust rugalmassága és kreatív megoldásai emelik ki a mezőnyből. Saját fejlesztésű B2B értékesítés támogató megoldásunkkal 20 éve állunk a kis- és nagyvállalatok szolgálatában.
Melyik terület mozgatja meg a fantáziáját?
Opteamus rugalmas és hatékony megoldás a garázs-szoftvereken túl, de a tízmilliós megoldásokon innen - több mint 20 éve.
Rugalmasságban verhetetlen, magyar gyártótól, magyar terméktámogatással.
B2B Ügyfélkapcsolat-kezelő szoftverünket azoknak a szervezeteknek szánjuk, akik ipari szintű funkciókat szeretnének az adatmennyiség, a biztonság, a teljesítmény vagy a megbízhatóság tekintetében, de mindezt az egyedi szoftverek kreativitásával és rugalmasságával. Akik professzionális megoldást keresnek, de valós áron.
Megmutatunk mindent élőben - kérjen bemutatót, nézze meg árainkat!
